1.不能开机

  *检查电池是否电量不足，需要重新连接充电设备充电。

  *关机再开机进行系统重置（当机器遇到静电或充电电压不稳时电池保护电路会自动保护）。

2.无法连接电脑或充电

 *检查充电连接是否正常。

 *检查数据线是否损坏。

 *检查电脑USB或充电器USB是否损坏。

 *关机再开机进行系统重置（当机器遇到静电或充电电压不稳时电池保护电路会自动保护）

3.不能正常播放

 *检查是否已插入存储卡，如已插入，检查存储卡内是否有MP3、WMA\APE歌曲。

*检查机器音量是否在最小状态。

*如用AUX,请检查您的TF卡是否已取出，线路是否连接正常，连接线是否损坏，被连接的音频输入设备是否正常，音量是否在最小状态。

4.声音异常或有杂音

  *歌曲文件损坏或歌曲本身存在问题，重新下载歌曲，或充电后再播放。